TERMINI E CONDIZIONI

I prodotti in vendita su www.fdcabbigliamento.com sono venduti e fatturati da Fdc di Clara Federica Pedicini, con sede legale in Via Roma, 41 Foglianise (BN), P. IVA 01762160628. Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e piΓΉ in generale, agli acquisiti, Γ¨ possibile contattare il customer care Fdc ai seguenti recapiti:

Email: assistenza@fdcabbigliamento.com
Telefono: 3804391810
Orari: dal lunedΓ¬ al venerdΓ¬ 09:00 – 13:00, 17:00 - 19:00 (CET)

L'offerta e la vendita dei prodotti sul sito fdcabbigliamento.com sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita prima di procedere all’acquisto.

INFORMAZIONI RELATIVE AL PRODOTTO

Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l’immagine e le caratteristiche essenziali, a titolo esemplificativo: il colore, la misura, il prezzo unitario. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato, Fdc non Γ¨ responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento. I prodotti offerti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati su fdcabbigliamento.com.

Se, al momento dell’ordine, i prodotti non sono disponibili la taglia corrispondente non viene visualizzata. Se, a causa dell’acquisto simultaneo da parte di diversi clienti, il prodotto ordinato non Γ¨ piΓΉ disponibile, viene inviata una e-mail di annullamento dell’ordine. Fdc puΓ² cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita su fdcabbigliamento.com ed il relativo prezzo. Il prezzo di ogni articolo Γ¨ indicato in Euro. I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.

SICUREZZA E PAGAMENTI

  • Accettiamo tutte le principali carte di credito e ricaricabili (Visa, MasterCard, American Express, PostePay), PayPal e il pagamento in contanti, direttamente al corriere.

    In caso di acquisto con metodo di pagamento ''pagamento alla consegna'' il costo della spedizione Γ¨ pari a €4,00 e non rimborsabile in caso di reso.

    Se compri con PayPal puoi decidere di pagare il tuo ordine in 3 rate senza costi aggiuntivi. Effettuando il pagamento come utente registrato tramite My Account, dovrai completare interamente il processo di checkout senza ricorrere al pagamento veloce (Fast Checkout). Per disattivare il servizio, ti basterΓ  accedere alla sezione β€œI miei pagamenti” e deselezionare il Fast Checkout tramite l’apposito pulsante.

  • Al momento dell'ordine, l'importo viene solo preautorizzato. La data dell'effettivo addebito coincide con la data di spedizione dei prodotti.

  • Gli importi delle transazioni e i prezzi dei prodotti vengono sempre calcolati nella valuta locale del paese di spedizione dell'ordine. I prezzi sono sempre comprensivi di IVA.

  • Sono garantiti i piΓΉ elevati livelli di sicurezza nella protezione dei dati personali e di pagamento attraverso una connessione sicura che utilizza i certificati SSL/TLS per proteggere le informazioni di ogni utente.

  • Se hai utilizzato una carta di credito, verifica con attenzione i dati che hai inserito: il numero, il tipo di carta selezionato e la data di scadenza. Se il pagamento viene nuovamente rifiutato, contatta il nostro Servizio Clienti che ti fornirΓ  un'assistenza piΓΉ dettagliata.
    Ricorda infine che Γ¨ possibile anche pagare con PayPal.

  • Il codice CVV (Card Verification Value) Γ¨ una misura di sicurezza contro le frodi che consente di identificare il titolare della carta.

    Sulle carte Visa e MasterCard, il codice Γ¨ stampato sul retro in prossimitΓ  dello spazio riservato alla firma, ed Γ¨ composto da 3 cifre. Sulle carte American Express, il codice Γ¨ stampato sul fronte ed Γ¨ composto da 4 cifre.

ORDINI

L’effettuazione dell’ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione. Gli ordini si compilano seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito. L’acquisto dei prodotti offerti in vendita su Fdc puΓ² essere effettuato da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore etΓ  e che agiscono esclusivamente per loro conto. La corretta ricezione dell'ordine Γ¨ confermata da FDC mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterΓ  i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinchΓ© lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati. FDC si riserva la facoltΓ  di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. FDC comunicherΓ  al cliente via e-mail l’eventuale impossibilitΓ  di accettare gli ordini ricevuti. Il Cliente dovrΓ  richiedere a FDC, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.p.R. n. 633/1972.

SPEDIZIONI

Le informazioni sulle modalitΓ  di spedizione e costi vengono indicati al momento dell’acquisto. Tutti gli acquisti sono consegnati mediante i nostri corrieri partner. La tariffa di spedizione non Γ¨ inclusa nel prezzo e viene calcolata prima di ogni acquisto, salvo promozioni, quando previsto, indicate sul sito che prevedono la consegna gratuita. La spedizione Γ¨ GRATUITA verso l'Italia per ordini superiori a 150 euro. Per tutti gli ordini effettuati nel negli orari di chiusura la spedizione sarΓ  gestita a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo richiesto dal Cliente, la consegna avviene generalmente entro 48 ore lavorative, salvo eventi di forza maggiore. (per Isole, Venezia e Calabria 72 ore). Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potrebbero richiedere tempi piΓΉ lunghi. Qualora risultasse assente al primo passaggio del corriere, la consegna verrΓ  riprogrammare gratuitamente e notificata via e-mail. Se il destinatario dovesse risultare assente anche al secondo tentativo di consegna il pacco verrΓ  riconsegnato al mittente. Il cliente puΓ² richiedere una nuova riconsegna oppure richiedere il rimborso contattando il nostro servizio di assistenza: assistenza@fdcabbigliamento.com i costi della nuova spedizione saranno a carico del cliente.

FDC ti informerΓ  via email quando la spedizione sarΓ  affidata al corriere, elaborato l’ordine, riceverai una nuova mail dal corriere dove ti indicherΓ  lo stato della spedizione, questa puΓ² essere controllata in tempo reale sul sito del corriere, inserendo il codice tracking nell’apposito spazio β€œRicerca spedizioni”. Il codice ti verrΓ  fornito non appena il tuo pacco sarΓ  affidato al corriere.

I tempi di consegna indicati da FDC devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi. Eventuali problemi inerenti l'integritΓ  fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalitΓ  previste nel presente documento.

RESI E RIMBORSI

FDC Abbigliamento, intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi. È possibile restituire i prodotti entro 15 giorni dalla consegna della merce e solo a condizione che i capi resi risultino integri e mai utilizzati. I prodotti devono essere rispediti esattamente nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, cioè in perfetto stato di conservazione, non usati, completi di tutte le etichette e dei cartellini ancora attaccati al prodotto. Ti invitiamo pertanto, a non togliere le etichette altrimenti il reso non verrà accettato. Chiedi aiuto al nostro servizio di assistenza: assistenza@fdcabbigliamento.com

  • Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo assistenza@fdcabbigliamento.com o chiamare al numero 3804391810 dalle ore 10:00/13:00 e dalle 17:00/19:00 entro 15 giorni dalla ricezione della merce. Nella e-mail ti preghiamo di fornire tutte le informazioni necessarie, compreso il numero dell’ordine, i codici degli articoli e le foto del prodotto che hai ricevuto. Il nostro servizio clienti provvederΓ  a inviarti la conferma di reso entro 48h lavorative.

  • Una volta ricevuta la nostra mail di autorizzazione al reso inserisci gli articoli da rendere preferibilmente nella scatola in cui ti sono arrivati, avendo cura di coprire/rimuovere eventuali altre etichette presenti sul pacco.

    Stampa una copia dell' email di autorizzazione al reso che hai ricevuto, e inseriscila all'interno del pacco: la presenza del documento faciliterΓ  il riconoscimento del reso e velocizzerΓ  il rimborso.

    Organizza la spedizione con il corriere da te scelto. Ti ricordiamo che le spese di spedizione del reso sono ad esclusivo carico del cliente.

    L'indirizzo di reso Γ¨ il seguente: FDC – Sensazioni di stile, Corso Vittorio Emanuele III, 24, 82100 Benevento (BN).

  • Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff che verificherΓ  il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. Si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizioni dei resi e comunicati al Cliente.

  • Non appena il tuo reso verrΓ  consegnato al nostro magazzino, l'Ufficio Controllo QualitΓ  effettuerΓ  le opportune verifiche.

    In caso di esito positivo, ti invieremo una mail per confermare la ricezione del reso e avvieremo la pratica di rimborso.

    Il rimborso verrΓ  effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per confermare l’ordine.

    Ti ricordiamo anche che il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dalle procedure interne del tuo Istituto di credito.

  • Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso e eseguire un nuovo ordine sul sito.

  • Se l’ordine non Γ¨ stato ancora affidato al corriere sarΓ  possibile annullarlo.

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Ultimo aggiornamento: 04/04/2024