Come posso acquistare sul sito?
Scegli il prodotto, seleziona la taglia e aggiungilo al carrello. Procedi al checkout inserendo i tuoi dati e completa il pagamento.

È possibile acquistare senza registrarsi?
Sì, puoi effettuare l’ordine anche come ospite.

Posso modificare o annullare un ordine?
Contattaci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per aiutarti.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?
La consegna avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione?
Il costo viene calcolato al checkout. Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate sul sito.

Posso ritirare in negozio?
Sì, puoi selezionare il ritiro gratuito in boutique durante l’acquisto.

Posso effettuare un reso?
Sì, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, purché integro e non utilizzato.

Come posso richiedere un cambio taglia?
Scrivici via email o WhatsApp indicando numero ordine e prodotto.

Il rimborso come avviene?
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito/debito, PayPal e altri metodi indicati al checkout.

È sicuro pagare sul vostro sito?
Sì, utilizziamo sistemi di pagamento certificati e protetti.

Come funziona la Gift Card digitale?
Puoi acquistarla online e verrà inviata direttamente via email al destinatario, con la possibilità di inserire un messaggio personalizzato.

La Gift Card è valida anche in negozio?
Sì, è utilizzabile sia online che in boutique.

Offrite consulenze di stile?
Sì, in boutique offriamo consulenze personalizzate per aiutarti a creare l’outfit perfetto.

Avete servizio sartoria?
Sì, il nostro servizio sartoria in store è disponibile per eventuali modifiche.